성남시 분당구의 한 개인병원에서 블로그의 글을 보시고 주신 후기를 바탕으로 BOX POS를 실제 어떻게 활용하셨는지 동의를 구한 후 공유하고자 합니다.
늦은 추위가 다가온 올 겨울, 코로나19는 여전히 기승을 부리고 있으나 해외 여행이 점차 가능해짐에 따라 여행을 위해 아직 미접종이셨던 분들은 병원을 찾아 백신을 맞으시는 경우가 종종 있으십니다.
더 나아가 독감예방백신 접종 시즌이기에 많은 분들께서 병원에 방문하시기에 대기 시간이 길어지신다는 문제가 있었습니다.
효율적인 업무를 위해 인력 충원을 하신 원장님(개인병원)은 IBK BOX POS를 이용하여, 효과적으로 활용하셨다고 합니다.
접수와 결재를 모두 도맡아 하던 간호사 선생님이 힘들어 하시자, 충원된 직원을 활용하셔서 접수와 결재를 분업화 하셨습니다.
[기존 프로세스]
- 환자 방문 / 접수 후 대기
- 예방 접종 실시
- 결제 및 예방접종 후 주의 사항 안내
- 접종 후 이상 반응 관찰[아나필락시스] (독감 백신 5분 / 코로나 백신 20분)
[개선된 프로세스]
- 환자 방문 / 접수 후 대기 [번호표 발급]
- 예방 접종 실시
- 접종 후 이상 반응 관찰[아나필락시스] (독감 백신 5분 / 코로나 백신 20분)
-> BOX POS 활용하여 결제 및 예방접종 후 주의 사항 안내 [번호표 수거]
- 접수를 담당하는 직원은 접수만 담당하시게 하여 업무 부담을 줄이셨습니다.
- 결재를 담당하는 직원은 접종 후 병원 로비에 앉아 계신 고객님의 번호표를 확인하여 예방 접종 후 안내사항 설명을 드리렸습니다. 이후 BOX POS를 활용하여 결재를 진행하여 시간 단축, 고객 만족을 모두 이끌어 내셨습니다.
BOX POS는 무료입니다.
- 카드 단말기를 대여하실 필요가 없습니다. POS기가 이미 있으신 분들이어도 병행하여 사용이 가능하십니다.
(약정 기간이 없기 때문에 해지 위약금이 없으며, 급하게 결제를 받아야 할때, 포스기 오류 상황, 휴대용 카드 단말기 고장 시 편하게 사용하실 수 있습니다.)
BOX POS는 휴대성이 높으며 간편합니다.
- 대표자 가입 이후 직원 초대만 진행한다면, 카드 결제 진행이 바로바로 가능합니다.
BOX POS는 다양한 결제 수단을 활용할 수 있습니다.
IBK BOX POS는 24시간 구애받지 않고 결제가 가능한, 은행이 만든 무료 서비스입니다.
많은 관심과 사용 부탁드리겠습니다. (IBK기업은행의 거래 사업자가 아니셔도 가입이 가능하니 많은 관심 부탁드립니다)
아래 URL을 스마트폰으로 누르신다면 바로 설치할 수 있는 화면으로 이동하니 늦지 않게 진행하셔서 무료로 혜택이 가득한 BOX POS를 이용하시길 바랍니다!
https://2bMkHVnoqEOgvd1x4y6sbg.adtouch.adbrix.io/api/v1/click/JQRfQtXGEkmSuHfa4aEo4g
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